Khi mới mua thẻ gate online lần đầu, dĩ nhiên người mua sẽ băn khoăn rất nhiều thứ. Gamecard.vn đã khảo sát một số tân thủ bước đầu chơi game về những thắc mắc mà các bạn thường đặt ra khi mua thẻ gate nói riêng và mua thẻ game nói chung.

Tôi ở Mỹ và đang chơi game Avatar Star, Tôi có mua thẻ gate tại Gamecard.vn được không?

Câu trả lời là có. Bởi vì, Gamecard.vn là trang web chuyên bán thẻ game cho người Việt ở nước ngoài. Do đó, không chỉ là ở Mỹ, nếu bạn ở Anh, Úc, Nga, Nhật Bản, Thái Lan,... cũng đều có thể mua được thẻ gate tại Gamecard.vn.
Tôi thường chơi game trong khoảng thời gian từ 23h đến 1h sáng thì có nạp bạc gate được không?

Gamecard.vn bán hàng và hỗ trợ khách hàng 24/7 và làm việc 365 ngày mỗi năm, vì thế cho dù bạn ở bất kỳ thời điểm nào cũng hãy yên tâm vì website luôn luôn đáp ứng kịp thời.

Mua thẻ tại Gamecard.vn có an toàn không?

Dĩ nhiên bạn thừa hiểu rằng khi hỏi câu này với một chủ cửa hàng nào thì chắc chắn câu trả lời cũng sẽ là có. Nhưng, bạn cần xem xét như thế nào là an toàn. Khi mua sản phẩm online, đặc biệt là một mã thẻ điện tử thì nguy cơ bị mất tiền mà không nhận được thẻ hoàn toàn có thể xảy ra nếu bạn chọn nhầm web lừa đảo. Với Gamecard.vn, việc giao dịch qua lại với khách hàng sẽ thông qua hai cổng trung gian đó là paypal và onecom. Nhiệm vụ của công trung gian chính là bảo vệ quyền lợi cho khách hàng. Do đó, bạn hoàn toàn có thể an tâm khi giao dịch.

Có ưu đãi gì không?

Dĩ nhiên là có rồi. Một khi bạn mua thường xuyên hoặc mua số lượng lớn đồng thời gắn bó lâu dài với website sẽ trở thành khách hàng thân thiết hoặc VIP. Khi đó, với mỗi đơn hàng đạt mốc quy định bạn sẽ nhận được quà tặng hấp dẫn. Đặt biệt, chiết khấu từ những chương trình khuyến mãi mang đến cho bạn cơ hội nhận thêm đến 10% giá trị đơn hàng mà bạn đã mua.

Nếu mua mã thẻ gate về nạp không được thì phải làm sao?

Có hai trường hợp xảy ra khi bạn mới mua mã thẻ mà nạp không thành công. Thứ nhất là do hệ thống xuất mã thẻ gặp phải lỗi, trường hợp này bạn hãy liên hệ nhân viên để được kiểm tra lại mã thẻ. Nếu đúng là lỗi do hệ thống thì Gamecard sẽ đền bù lại cho bạn thẻ khác có mệnh giá tương đương.

Thứ hai, đó là do lỗi bên cổng nạp game của bạn. Ở một số thời điểm, nhiều người cùng nạp game một lúc thì dễ dẫn tới nghẽn mạng. Khi ấy rất nhiều sự cố có thể xảy ra, chẳng hạn như: thẻ đã nạp thành công nhưng không nhận được tiền trong game, thẻ bị khóa do nạp nhiều lần không thành công,... Khi gặp những vấn đề như trên, bạn vui lòng liên hệ với nhân viên hỗ trợ bên game để được giải đáp. Trong trường hợp bạn đang ở nước ngoài, không thể liên hệ đến số hotline của công ty game thì hãy liên hệ với Gamecard.vn và cho chúng tôi thông tin về game bạn đang chơi, chúng tôi sẽ giúp bạn liên hệ với tổng đài game.

Mọi chi tiết thắc mắc, vui lòng liên hệ:

Hotline:
USA:1-408-844-4599 - AUS: 61-03-9005-5699 - VN: 0902849926
Email : [email protected]
Zalo : 0931.829.095
Facebook : Gamecard.vn
Skype: gamecardvn